患者家属：医生，我母亲白内障严重吗？她是聋哑人，能不能做手术？
陈伟主任：老人家白内障已经很严重了，要做手术的，我们来想办法。
这一对话发生在厦门眼科中心１号楼４楼陈伟主任医师门诊室，林女士搀扶着母亲来看眼睛。原来，林女士的聋哑母亲张阿婆得白内障两年，最近一个月愈发严重，往常爱串门现在突然宅起来了。
为不识字的聋哑人手术，沟通是个大问题
张阿婆已经到了不得不做手术的程度，但一个难题摆在了医生面前：手术中怎样知道阿婆的感受，她和医生如何让进行配合呢？
“我们试图和张阿婆沟通，但她只是着急的挥舞着双手，嘴里发出混乱的声音，这让我们都犯了难。语言沟通肯定是不行的，那么写字呢？也行不通，阿婆没有读过书，不识字。”陈伟主任分析道。
“我们可以学手语啊！”一位医生提议。结果阿婆没有学过正规的哑语，平时在农村是“野路子”比划生活，这好比普通话碰上闽南语，无法交流。
眼看手术耽误不得，医生着急，家属也着急了。最后，陈伟主任拍板，“像阿婆的女儿学习阿婆常用手势，学会后彩排几次。”医生们费尽心机，把可能发生的对话与阿婆演练了好几次，直到可以无障碍沟通了才作罢。
手术中又出状况，护士贴心化解
12月10日，这台“奇特”的手术开始了，医生先为阿婆的右眼做手术。原本以为能顺利进行的手术却发生了意外，阿婆太紧张了，手抖个不停，身体也有轻微的抖动，如果不及时舒解，恐怕会影响手术。
正常人在遭受心理压力时,会出现严重的心理障碍。聋哑人由于耳聋和语言缺陷,第二信号系统发展受到局限,在进行手术治疗时,由于紧张、恐惧,往往要承受比正常人更加沉重的心理压力。
经验丰富的护士立即紧紧的握住了阿婆的手，轻抚手背，并示以微笑，很快张阿婆情绪稳定下来了。“阿婆对手术有很大的希望，又担心手术效果不佳或出现意外。对于这类特殊的老人，我们都会进行特殊的护理，采取先入为主的疏导方式，用微笑和肢体语言沟通，取得类似患者家属陪伴的结果。”
如大家所期待的那样，手术进展顺利，张阿婆已于12月12日完成了另一眼手术。术后护士为张阿婆拆下纱布，阿婆看看电视，又看看窗外，手不停的挥舞着。守候在一旁的女儿翻译，我母亲在说她很开心，谢谢大家！
