2015年厦门市医疗服务的总体满意度得分为85.2分，远高于2014年的76.3分，全市医疗卫生服务满意度呈现整体跃升的良性局面。

　　【亮点】

　　厦门眼科中心：患者认可度高

　　除了公立医院，近年来厦门社会资本办医在本次评分中也有出色表现，充分说明了社会资本办医对医疗事业的发展是一个不可或缺的有益补充。特别是厦门眼科中心，患者总体满意度连续三年均位列前五，显著高于全市平均水平。体现了广大患者对眼科中心的高度认可。

　　进一步细化分科，门诊与检查室同层化，让患者少跑楼、少排队；对部分病区全面装修，更新电梯，优化医疗环境；为医生增配助手，增加导诊人员，多引导、多沟通让患者在就诊时感受到温暖；在炎热夏季，为患者递上一瓶水，甘甜医患情——这些都是近年来眼科中心的改变。

　　同时，针对上班族增设的节假日“干眼门诊”也备受患者喜爱。市民张先生告诉记者，以往节假日想找个医生看病都是件难事，更何况专家门诊，而眼科中心增设的节假日“干眼门诊”，较好地解决了患者节假日就诊难的问题，“十分贴心。”